第1题
A.饭店的管理者好
B.服务员福利待遇好
C.饭店的服务是优质的
D.饭店是五星级的档次高
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
A.工作人员数量
B.建筑面积
C.客房数量
D.部门数量
第7题
第8题
A.预定客房
B.生产客房商品
C.为饭店创造清洁优雅的环境
D.周到而有礼貌的服务
第9题
A.生产客房商品
B.预定客房
第10题
A.200
B.300
C.300-600
D.600以上
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