题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

54、下列说法正确的是（）

A.导游员按照接待通知指定的时间、地点到达机场接站，但没有接到旅游团，这纯属责任性事故

B.交通事故处理结束后，导游人员最好独立提交事故报告，报告要力求详细、准确、清楚

C.当某一地的旅游活动被迫取消时，导游人员选定替代原景点的新景点后，要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的兴趣，使新的安排得以实现

D.为了防范发生治安事故，游客入住饭店时，导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜，不要随身携带大量现金或将其放在客房内

答案

行握手礼时，长者、已婚者先伸手，幼者、未婚者后伸手;行合掌礼时，导游员要双手合十置于胸前或面前，但指尖不得高于额头;行拱手礼时，导游员将双手抱拳，拳眼朝内，置于胸前或面前，前后略微晃动

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第1题

14、导游员小陈按照计划预定时间前去机场接团，却不料旅游团已经抵达并在机场等候20分钟了。造成此次漏接事故的原因可能是（）

A.班次变更，旅行社未接到上站通知或接到通知未通知导游员小陈

B.导游员小陈搞错接站地点

C.新旧时刻表交替，导游员小陈仍按时刻表时间接团

D.计划上已注明班次变更，导游员小陈未认真阅读，仍按原计划接团

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第2题

【单选题】在迎接旅游团过程中，导游员应使旅游团在迎接地点得到及时热情、友好的接待。故地陪应（)。

A.提前10分钟到达机场

B.提前15分钟到达机场

C.提前20分钟到达机场

D.提前30分钟到达机场

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第3题

6、因某种原因旅游团推迟到达本站，而导游员按照接待计划书的要求去接团，未能接到旅游团的事故称为（）。

A.漏接

B.空接

C.错接

D.误机

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第4题

在接待入境旅游团（者）时，全程导游（简称“全陪”）应至少提前（）到达接站地点，与首站接待的地方导游一起迎接旅游团。

A.15分钟

B.半小时

C.45分钟

D.1小时

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第5题

在接待入境旅游团（者）时，全程导游（简称“全陪”）应至少提前（）到达接站地点，与首站接待的地方导游一起迎接旅游团。

A.15分钟

B.半小时

C.45分钟

D.1小时

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第6题

预防错接事故，导游人员应做到（）。

A.提前到达接站地点

B.接团时认真核实

C.提供更加热情周到的服务

D.严防他人非法接走旅游团

E.多与接待社联系沟通

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第7题

在接待人境旅游团（者）时，全陪通常应提前（）到达接站地点，与首站接待的地陪一起迎接旅游团。

A.15分钟

B.半小时

C.45分钟

D.1小时

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第8题

在接待人境旅游团（者）时，全陪通常应提前（）到达接站地点，与首站接待的地陪一起迎接旅游团。

A.15分钟

B.半小时

C.45分钟

D.1小时

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第9题

某旅游团上午10点抵达上海浦东机场，地方陪同导游员到达机场迎接的时间是（)。

A.8点30分

B.9点30分

C.9点50分

D.10点

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第10题

空接是指由于某种原因，旅游团推迟抵达接待站，导游仍按原计划接站而没有接到旅游团的情况。造成空接的原因可能有如下几点：（）

A.客观原因。由于天气原因或某种故障，旅游团仍滞留在上一站或途中。而上一站旅行社并不知道这种临时的变化，没有通知下一站接待社，全陪或领队也无法通知接待社。

B.上一站原因。由于某种原因，上一站旅行社将该团原定的航班或车次变更，变更后推迟抵达。但上一站有关人员由于工作疏忽，没有通知下一站接待社。

C.接待社原因。接到了上一站的变更通知，但接待社有关人员没有及时通知该团地陪，或者地陪已经收到通知，但是粗心大意没有仔细查看。

D.急事、或其他原因，临时决定取消旅游，没乘飞机或火车前往下一站，但又没及时通知下一站接待社，造成空接。

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