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[主观题]

凡是能够表达酒店产品和服务特征的载体都可称为有形展示，往往都是客人可以拥有的物品

答案

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第1题

凡是能够表达酒店产品和服务特征的载体都可称为有形展示，往往都是客人可以拥有的物品。

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第2题

在初期火灾发生时凡是能够用于扑灭火灾的所有工具都可称为简易灭火工具。（）

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第3题

在初期火灾发生时凡是能够用于扑灭火灾的所有工具都可称为简易灭火工具。

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第4题

在初期火灾发生时凡是能够用于扑灭火灾的所有工具都可称为简易灭火工具。（）

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第5题

1、主题酒店是以为主题，以为载体，以为本质。

A.文化；酒店；客人的体验

B.酒店；文化；客人的体验

C.酒店；客人的体验；文化

D.文化；客人的体验；酒店

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第6题

1、酒店在构建竞争群时应考虑哪些因素？

A.酒店位置

B.酒店的等级以及设施

C.酒店的品牌、产品和服务

D.以上都是

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第7题

120、酒店前厅部负责销售酒店客房、餐饮、娱乐等产品，因此在销售客房的同时，不应忽视对其他服务设施和服务项目的推销，以使客人感到酒店产品的综合性及完整性。（）

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第8题

体验业务是企业真正要出售的内容，而产品和服务都是一种载体。

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第9题

体验业务是企业真正要出售的内容，而产品和服务都是一种载体。

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