题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
【单选题】导游员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好人住手续，进住房间，让旅游者及时了解饭店的基本情况和住店的注意事项，熟悉当天或第二天的活动安排。此阶段工作以（) 。
A.领队为主
B.全陪为主
C.地陪为主
D.游客为主
答案
B、全陪为主
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A.人住饭店
B.行李运送
C.客房预订
D.餐饮安排
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第8题
旅游团（者）下榻饭店后，如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、 空调器发生故障或房间有蟑螂等问题，地陪应及时与饭店联系予以解决，并向旅游者表示（)。
A.同情
B.安慰
C.歉意
D.关怀
第9题
1、旅游团内一位旅游者在商店购买了遗传价格昂贵的珍珠项链，回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏，但室友却说是假的。这位旅游者懊丧地找到导游员，希望导游员能陪同前往商店退货，导游员应该：（)。
A.陪同前往并协助交涉
B.说明货物售出，概不退换
C.婉言谢绝
D.请旅游者自行解决
