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[主观题]

企业的产品或者服务能通过满足消费者身份、地位、情感等心理需求而体现出的价值就是情感价值。

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第1题

以下那一项不属于顾客购买总价值?

A.产品价值

B.服务价值

C.心理价值

D.人员价值

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第2题

菲利普.科特勒认为:营销就是通过创造和交换产品和价值,从而使个人或群体满足欲望和需求的()

A.社会和管理过程

B.社会过程

C.管理过程

D.盈利过程

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第3题

感性工学是以消费者的情感反应与认知作为研究的基础,通过统计分析及计算机技术的运作,设计出符合消费者感觉意象的产品。
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第4题

个人的健康与安全主要体现在()方面。

A.心理健康、医疗健康、饮食健康

B.情感的体验、个人健康、个人价值的实现

C.情感的体验、幸福感、个人价值的实现

D.幸福感、情感的体验

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第5题

成本就是指使消费者不愿转而使用另一种产品或者服务的成本。
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第6题

个人的健康与安全主要体现在()方面。

A.心理健康、医疗健康、饮食健康

B.情感的体验、个人健康、个人价值的实现

C.情感的体验、幸福感、个人价值的实现

D.幸福感、个人价值的实现

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第7题

荣辱作为一对基本的道德范畴 ,反映人的道德价值、生存价值和社会价值 ,是一种特殊的道德情感。()
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第8题

酒店为适应和满足消费者“不在于价格的多少,而在于能否显示其身份和地位”的消费心理,最适宜用()策略。

A.尾数定价

B.招徕定价

C.声望定价

D.反向定价

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第9题

下列关于附加产品的说法错误的是

A.附加产品可以帮助企业更好的应对竞争

B.附加产品是为更好的满足顾客需求而提供的额外服务和利益

C.产品的代言人、品牌元素等属于附加产品

D.成分等属于附加产品

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第10题

下列关于附加产品的说法错误的是

A.产品的配方、成分等属于附加产品

B.附加产品可以帮助企业更好的应对竞争

C.附加产品是为更好的满足顾客需求而提供的额外服务和利益

D.品牌元素等属于附加产品

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