题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

试着列举游客在景区5种以上的不文明行为,并提出引导游客降低不文明行为的概率。

答案
在建筑上刻字;用石头打小动物;攀折花草;随便丢垃圾
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第1题

在公共场合大声说话影响到他人是不文明行为。
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第2题

正确引导游客行为的方法是()。

A.实物引导法

B.示范引导法

C.强制引导法

D.教育引导法

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第3题

带爱犬出门时就要束上牵引绳,不带牵引绳就是不文明的养犬行为。
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第4题

景区在接待游客的过程应该遵循以游客为中心和 的服务原则。
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第5题

景区讲解员的欢迎辞内容包括()。

A.代表本景区对游客表示欢迎

B.介绍本人姓名及所属单位领导

C.表达景区对提供服务的诚挚意愿

D.表达希望游客对讲解工作给予支持配合的意愿

E.预祝游客旅游愉快

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第6题

景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团(者)的情况主要有()。

A.游客身体状况

B.停留时间

C.游程安排

D.游客情绪

E.有无特殊要求

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第7题

景区讲解员在带领游客乘车(乘船)游览时的讲解服务有哪些注意事项?
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第8题

景区讲解员接待开始时的服务要求包括代表本景区对游客表示欢迎。()
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第9题

索道改善景区的交通状态,加速游客周转,同时扩大了景区游览范围。
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第10题

景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团(者)的情况包括游客情绪。()
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