题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
导游工作是一种服务工作,服务性是导游工作的基本属性,它是通过导游人员向游客提供劳务而体现的,属于非生产性劳动。
答案
× 导游工作是一项知识密集型服务工作。
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第1题
A.导游服务是衡量旅游整体服务质量的重要标志
B.导游服务是一种高智能、高技能的服务工作
C.导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的服务性工作
D.导游服务工作是传播文化的重要渠道
E.导游服务是旅游接待服务的核心和纽带
第3题
A.直接创收
B.扩大客源,间接创收
C.促进经济交流
D.促销商品
第4题
A.导游人员可以携带亲友随团,以协助自己工作
B.导游人员可以与外国同性别的领队同住一室,以方便工作
C.导游人员应该经常去游客房间与游客加强沟通,以增进感情
D.导游人员应该对游客一视同仁,不过分亲近,不厚此薄彼
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