职场中，接起电话后要礼貌问候，然后作简要的自我介绍。

A.主动自我介绍

B.记录电话内容

C.问对方是谁

D.准备好纸笔

A.主动自我介绍

B.记录电话内容

C.问对方是谁

D.准备好纸笔

A.职场中选择打电话的时间，最好选在上午 10: 00 — 11: 00，下午 3: 00 — 5:00 。

B.打电话前，酝酿友好热情的情绪，让你的声音传递你的心态。

C.首先礼貌问候对方，然后介绍自己公司名称职务与姓名，再简要说明打电话的目的。

D.说完业务主要内容后，可以直接挂断电话。

A.双手接过病历以示尊重

B.热情地对病人予以问候并自我介绍

C.尽可能详尽地做入院指导

D.多使用礼貌用语

A.职场中要少说多做。

B.职场中凡事要一切听指挥。

C.职场中与同事交往要坦诚。

D.职场中与上级沟通要注意方法。