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[单选题]

【判断题】经营者有向消费者出具购货凭证或服务单据的义务。

A.Y.是

B.N.否

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第1题

【判断题】使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

A.Y.是

B.N.否

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第2题

【多选题】经营者不得()

A.对消费者进行侮辱、诽谤

B.侵犯消费者的人身自由

C.搜查消费者的身体及携带的物品

D.拒绝消费者索要服务单据的要求

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第3题

【判断题】经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

A.Y.是

B.N.否

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第4题

【判断题】经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。____ 填空题

A.Y.是

B.N.否

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第5题

车站、机场等公共场所经营者对消费者()应当对消费者的人身伤害或财产损失承担侵权责任。

A.未尽到安全保障义务

B.没有过错

C.有过错

D.存在故意

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第6题

饭店在未明确告知“谢绝自带酒水”的情况下向消费者收取自带酒水的高额开瓶费等行为违反了:

A.经营者应尊重消费者人身权利的义务

B.依法定或约定履行的义务

C.听取意见和接受监督的义务

D.格式条款重要事项的提示和说明以及公平交易义务

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第7题

【判断题】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

A.Y.是

B.N.否

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第8题

【判断题】消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。

A.Y.是

B.N.否

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第9题

经营者提供的机动车,计算机,电视机,电冰箱,空调器,洗衣机等耐用商品,或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由 承担有关瑕疵的举证责任

A.经营者

B.消费者

C.经营者和消费者共同

D.市场监督管理部门

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第10题

【判断题】法律没有规定”三包”义务的商品和服务,经营者就不承担售后服务义务。

A.Y.是

B.N.否

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