题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于全面质量管理，以下说法错误的是
A.全面质量管理强调了动态的控制过程
B.全面质量管理重视最终的检验过程
C.全面质量管理要求全员、全过程的质量监控
D.全面质量管理要求全体员工参与质量控制
答案
全面质量管理重视最终的检验过程
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A.领导作用
B.以顾客为关注焦点
C.统计过程控制（SPC）
D.全员参与
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第5题
全面质量管理是现代质量管理的重要方法，也是实现现代企业管理的重要手段。如何进行全面质量管理也即全面质量管理的工作程序是企业进行实施全面质量管理的重要内容，结合所学，给出汽车服务企业进行全面质量管理的基本特点和步骤。
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第9题
有关全面质量管理的含义的论述是正确的有（)。
A.全面质量管理以全面质量为中心
B.建立质量体系是质量管理的主要任务
C.全面质量管理是组织进行管理的途径,别无其他
D.将质量概念扩充为全部管理目标
