题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

消费者购买某一产品时希望得到的核心利益是产品的哪一个层次

A.形式产品

B.核心产品

C.延伸产品

D.潜在产品

答案

A、形式产品

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第1题

服务是在核心产品和形式产品层次之上的一种延伸产品、附加产品，是提供给消费者的一种潜在利益。

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第2题

潜在产品与延伸产品的区别：消费者没有潜在产品层次的需要时，仍可获得产品核心利益，但得到潜在产品后，心理会得到超值满足，对产品的偏好度和忠诚度会强化。

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第3题

【单选题】______层次指的是产品带给消费者最基本的利益和效用。

A.核心产品

B.广义产品

C.延伸产品

D.有形产品

E.核心产品

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第4题

产品整体概念有五个层次，分别为核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品。

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第5题

16．顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等，指的是

A.核心产品

B.期望产品

C.延伸产品

D.潜在产品

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第6题

消费者购买汽车的主要目的是满足代步和出行的需求，按照产品整体的概念，这属于（）的层次。

A.核心产品

B.形式产品

C.附件产品

D.延伸产品

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第7题

属于产品最基本的层次，并且是顾客真正要购买的服务和利益的是（）。

A.核心产品

B.基本产品

C.期望产品

D.潜在产品

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第8题

根据视频学习的内容，产品整体概念包括三个层次，分别是（ABC）

A.形式产品

B.附加产品

C.延伸产品

D.潜在产品

E.衍生产品

F.核心产品

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第9题

顾客在购买产品是希望获得维修、保养、安装、送货、技术服务等价值，这是产品整体概念的（）。

A.形式产品

B.核心产品

C.期望产品

D.延伸产品

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