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[判断题]

维修技师负责根据维修监理派工单指令进行水电、装修、土建等问题的维修工作()

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第1题

技师的作业项目应按照维修派工单上项目进行()
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第2题

维修派工交待只要把维修工单交给维修技师就可以了,不需要对维修情况做一些交待。对吗()
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第3题

非预约快修车辆的作业分配工作主要包括()

A.作业前维修技师应确认车辆外观

B.追加项目单应交给车间主管审核签字确认

C.通知服务顾问,由服务顾问与顾客进行沟通

D.联系调度员,了解车间人力配置情况,进行派工

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第4题

维修监理负责派工和填写《维保修派工日志》,填写内容为每日实际维保修工作,维保修大队负责人每周进行审核并签字()
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第5题

物业服务中心系统负责人负责《维修派工单》的发放与保管工作,并合理安排维修人员入户进行维修()
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第6题

车辆维修完毕交车后,客户反馈问题仍然存在,并核实由技师操作不当导致,应在系统做()处理

A.维修服务反结算

B.委托维修派工追加

C.制作返修单

D.维修退料申请

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第7题

车辆维修时遇特殊情(客户着急),应根据维修技师实际情况及车间生产进度进行派工()
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第8题

下列关于报修流程正确的是()

A.《维修派工单》由前台填写并派工

B.维修监理通知业主现场验收,业主无法到场的,可自行在《维修单》上代签字

C.《材料领用申请单》必须由大队长签字,附上《维修单》才能领取材料

D.物业自查的维修单,业主无法到场签字情况下。超过10天,可由维保修前台进行关闭

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第9题

派工流程中的执行标准包括()

A.技师确认维修项目后,应在维修工单上先记录开工时间再开始施工,并在工作完成后记录完工时间

B.技师发现增修或延时项目时可以自行处理,不需通知车间调度和服务顾问

C.车间调度员在选择技师后,应将派工信息告知服务顾问,服务顾问将操作控工工具记录工作状态

D.确认维修信息,将维修车辆交给技师

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第10题

DMS系统中进行委托维修派工前,不需要维护的基础数据有()

A.维修工时标准

B.维修班组与技师设置

C.维修工位

D.员工信息

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第11题

下面对“派工及预检料”流程描述正确的有哪些()

A.预先检取备件节省时间,提高车间生产力

B.派工后立即登录维修管控看板

C.将维修委托单递交给维修和备件主管

D.技师必须与服务顾问当面审核委托书

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