题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
宽带排障清除绑定时，一定要先选择“强制下线”，再选择“清除绑定”进行解绑操作（）
答案
是
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.无需验证信息
B.需要验证信息
更多“宽带排障清除绑定时，一定要先选择“强制下线”，再选择“清除绑…”相关的问题
第3题
魔百和故障，先询问客户（)是否正常，如不能用，请按照故障处理流程处理;如可用，转接排障专席处理，当排障专席等待数大于（)个时，引导客户进入图文专席。
A.魔百和、5个
B.宽带、2个
C.宽带、3个
D.魔百和、3个
第5题
《中国移动家庭宽带业务现场装维工作规范》规定故障处理时应遵循“先本端后对端、先全网后本地、先重点后一般、（）”原则。
A.先调通，后修理
B.先修理，后调通
C.同时进行排障和抢通
D.以上都不对
第6题
CB侧宽带前置支撑系统报修时，提示宽带绑定校验错，以下说法正确的是（）
A.按照前置系统显示点击解绑即可，推荐微信自助报障
B.验证用户姓名、身份证号码、宽带详细安装地址、点击解绑，推荐微信自助报障
第10题
客户无法提供政企宽带账号，也无法确定是否办理的政企、企业宽带业务，需记录客户宽带问题（）
A.提交家庭业务-基础服务-家庭宽带-其他-功能使用-用户名密码错误或无效工单处理
B.通过服务请求建单至集团业务下企业宽带节点
C.通过预处理平台排障，建单时子节点暂时点选融合宽带派单
