质量管理体系文件包括（）

A.质量手册

B.程序和记录

C.质量方针和质量目标

D.组织的有关行政管理文件

A.文件化

B.资源管理

C.管理职责

D.测量、分析和改进

E.产品实现

A.质量管理体系的范围，包括任何删减的细节和正当的理由

B.为质严管理体系建立的形成文件的过程或对其引用

C.组织的过程及其顺序和相互作用(输入和输出)，包括任何外包过程控制的类型和程度

D.一个显示组织质量管理体系内哪些地方满足了顾客特定要求的文件(即：矩阵)

A.与组织的宗旨及所处的环境相适应，并支持其战略发展方向;

B.包括持续改进质量管理体系的承诺。

C.可以获得并形成文件化信息;

D.可为利益相关方获取。

A.过程拥有者

B.过程间的联系已建立

C.过程被监控、分析和改进

D.过程被定义;过程被文件化

E.保持记录

质量管理体系又称为文件化的质量管理体系 ( )

A.调查分析管理现状

B.确定质量方针和质量目标

C.质量管理体系的文件化