沟通有以下哪几个步骤（）

A.事前准备

B.确认需求

C.阐述观点

D.处理异议

E.达成协议

F.共同实施

A.可进行回顾或便于存档保管以便日后查证

B.在发送信息前可以进行细致的考虑和检查

C.适合传达复杂或困难的信息

D.适合传达事实和意见

A.事前准备－确认需求－阐述观点

B.处理异议－跟踪反馈－达成协议

C.确认需求－共同实施－阐述观点

D.共同实施－达成协议－处理异议

A.集料过筛

B.排料

C.吹砂

D.配制环氧树脂砂浆

A.准备

B.问候/开场白

C.推介方案

D.引导需求/检查客户接受程度

E.促成/送别/记录/跟进

A.旗舰版

B.展示版

C.豪华版

D.专业版

A.客户在外地，没有时间亲自办理

B.客户不专业，与相关部门沟通有困难

C.客户自己准备的材料能力不足，需要我们协助

D.相关部门与我们更熟悉，愿意接受我们的解释和说明

A.部门分工不清

B.谈判沟通有问题

C.财务核算不清

D.产品质量完全保证

A.谈论行为不谈论个性

B.要明确沟通

C.积极倾听

D.夸夸其谈

A.谈判沟通有问题

B.部门分工不清

C.产品质量完全保证

D.财务核算不清