从业人员举止得体的具体要求是（）

A.态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌

B.表情从容，按部就班、不慌不忙地接待服务对象

C.行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范

D.形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼崇崇

A.态度恭敬，指对顾客尊重和有礼貌

B.表情从容，指按部就班、不慌不忙地接待服务对象

C.行为大度，指为了维护国格，表现出应有的大国气势和风范

D.形象庄重，指表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼祟祟

A.态度恭敬，指对顾客尊重和有礼貌

B.表情从容，指按部就班、不慌不忙地接待服务对象

C.行为大度，指为了维护国格，表现出应有的大国气势和风范

D.形象庄重，指表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼祟祟

A.态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌

B.表情从容，按部就班，不慌不忙地接待服务对象

C.行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范

D.形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼祟祟

A.态度随意，对顾客没有礼貌

B.表情从容，按部就班、不慌不忙地接待服务对象

C.行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范

D.形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼崇崇

B．语言要求普通话标准，声音宏亮、语言准确、简洁、清晰、流畅；语速快慢适中，表达生动有趣，合理运用肢体语言，以情感人，富有启发性、形象性和逻辑性

C．板书要求字体规范、工整、条理清晰、重点突出，简洁易记；字体规范、工整、条理清晰、重点突出，简洁易记

D．课堂组织方面要善于课堂管理，教学组织紧凑，教学活动生动有趣，营造良好的学习气氛

文明礼貌的具体要求不包括（）。

A仪表端庄

B语言规范

C举止得体

D待人傲慢

A.语言随意

B.举止得体

C.待人热情

D.仪表端庄

A.态度恭敬

B.表情从容

C.行为适度

D.形象庄重