题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
如新进人员未能在报到日将资料提供给人资单位，可以不予任用或要求其在2个月内由部门助理配合补齐（）
答案
是
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A.离职证明
B.离职交接手续
C.离职单
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第2题
店铺在场工作人员都持有有效上岗证1. FF上岗证的“认证通过”设备应与店铺实际设备一致；如有不符，扣分；2. 门店如新导入设备，应于导入之日起一个月内完成全员培训与认证，如逾期，扣分； 3. 新进人员如暂未取得FF上岗证，如能提供注明姓名、认证日期的《认证通知》，得分（）
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第3题
以下属于合作项目开业初期注意事项的有（）
A.关注分成款的支付时间及金额
B.对于筹备期间合作方未按时履约形成的违约金进行处理（合作方缴纳、分成款中扣除或者OA减免）
C.注意开业后所有的资料均由集团资管中心向合作方提供，单店财务无权提供任何资料
D.根据合作协议完成合作方代垫款的返还工作
第4题
用户如不能提供上述资料，也可提供单证件过户资料及死亡证明（或火化证）办理。单证件过户资料包括（）
A.现使用人出示本人单方面有效证件
B.用户现场报出5个近3个月产生通话的号码
C.营业员现场拨打办理号码，确认手机号卡在用户身上
D.要求用户签订《电话用户本人实名业务办理承诺书》，办理人员和营业厅负责人在承诺书上签字
第6题
在被保险人提供了各种必要单证后，保险人应当迅速审查核定，并将核定结果及时通知被保险人。情形复
杂的，保险人应当在()日作出核定;保险人未能在以上日期内作出核定的，应与被保险人商定合理期间，并在商定期间内作出核定，同时将核定结果及时通知被保险人。
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A.10
B.20
C.30
D.60
第7题
被投诉方接到投诉工单后，调取车道日志、录像等资料，核实确认是否存在应免未免情况，及时将车道日志、录像等资料及核实结果，一并更新到投诉工单中。如存在应免未免情况，还应在投诉工单处理结果中写明退费时间、退费方法。()此题为判断题(对，错)。
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第9题
对订购等非实时提供商品或服务的业务，如商品或服务提供日期未予以说明，则发卡机构在行使退单之前需从交易日起等候()个自然日。
对订购等非实时提供商品或服务的业务，如商品或服务提供日期未予以说明，则发卡机构在行使退单之前需从交易日起等候（)个自然日。
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A.10
B.20
C.30
D.40
第10题
以下关于门店基层员工的入职流程，描述正确的是（）
A.用人部门在确定拟录用员工后，通过钉钉提交入职审批
B.审核通过后，用人部门通知拟录用员工提交入职资料及报到日期
C.用人部门在新员工入职当日帮助新员工完成钉钉入群、指纹录入、工服发放、寝室入住等
D.用人部门收集并整理新员工入职资料，在七个工作日内将资料提交总经办存档
