题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

关于商务礼仪中的“黄金法则”“白金法则”，下列说法正确的是（）

A.黄金法则可通俗理解为：你敬我一尺、我敬你一丈

B.白金法则可理解为：客户希望我们怎样对他，我们就应在合法前提下努力满足客户

C.遇到吹毛求疵的客户，我们应该按白金法则帮助客户调整思路，以免客户提出无理要求

D.在商务交往、人际交往中，黄金法则是最关键、最重要的

答案

A、黄金法则可通俗理解为：你敬我一尺、我敬你一丈

“黄金法则”可通俗理解为你敬我一尺我敬你一丈“白金法则”可理解为客户希望我们怎样对他我们就应在合法前提下努力满足客户

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第1题

沟通技巧中的两个法则是（）

A.黄金法则

B.白金法则

C.换位法则

D.对等法则

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第2题

（）出自基督教《圣经·新约》中的一段话：“你想别人怎样待你，你也要怎样待人。”

A.最高准则

B.白金法则

C.黄金法则

D.最终归宿

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第3题

以他人希望的方式来对待他才是洞察他人需要、满足他人的方法，这一点被称为人际交往中的“（)”。

A.白金法则

B.黄金法则

C.希望法则

D.交往法则

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第4题

【单选题】美国最欢迎的商业广播讲座拟稿人托尼·亚历山德拉博士与人力资源顾问、训导专家迈克尔·奥康纳博士的研究成果，其精髓在于“别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们。”是人际交往中的哪一种法则？（）

A.黄金法则

B.白金法则

C.反黄金法则

D.反白金法则

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第5题

我们常常用自己希望的方式来对待他人。在人际交往中这被称为“（)”。

A、黄金法则

B、白金法则

C、希望法则

D、交往法则

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第6题

ABC法则被称为销售的（）法则

A.白金

B.黄金

C.白银

D.不二

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第7题

“己所不欲，勿施于人”指的是当代领导活动中所运用的哪个法则？（）

A.黄金法则

B.白银法则

C.白金法则

D.青铜法则

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第8题

白金法则和（）是人际交往中最常见的两个法则

A.黄金法则

B.铂金法则

C.三A原则

D.人际交往的通行证

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第9题

遵循（），交际应酬就会得心应手，游刃有余

A.公正平等

B.社交礼仪

C.白金法则

D.黄金法则

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第10题

面试要遵循哪些哪些法则()

A.铂金法则(情绪法则)

B.黄金法则(八二法则)

C.白金法则(控制法则)

D.钻石法则(回避法则)

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第11题

黄金法则是白金法则的一个更新的、更尊重他人的版本。（)

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