题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
经纪人小李接到贝壳网推送的客户卡片，他需要在多少时间内进行回拨卡片、并录入系统（）
A.0.5小时
B.1小时
C.1.5小时
D.2小时
答案
B、1小时
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A.客户拨打了贝壳网新房首页的客服热线电话
B.客户点击了该楼盘界面下方的申请优惠
C.客户拨打了该楼盘界面下方的楼盘电话
D.这是已带看过客户的返还卡片
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第2题
经纪人小李报备了客户张先生，并与客户约好在售楼部见面，接到客户张先生时发现客户同行的好友王先生也有购房需求，经纪人小李未做报备，但前台登记为贝壳客户，张先生与好友李先生当天即看即签，两个客户都归属我司（）
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第3题
经纪人小李报备了客户张先生，并与客户约好在售楼部见面，接到客户张先生时发现客户同行的好友王先生也有购房需求，经纪人小李未做报备，但前台岗登记为贝壳客户，张先生与好友王先生当天即看即签，两个客户都归属我司（）
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第4题
以下说法正确的是（）
A.M会话页，经纪人点击‘+’号内的要电话按钮
B.发送了要卡片后如客户操作同意，则页面提示客户已给出电话，点击录客，该提示仅经纪人可见
C.只有贝壳网可以发送要电话卡片
第5题
关于经纪人展位商机，下列说法错误的是（）
A.展位分为合作盘展位，非合作盘展位，C端内容展位
B.经纪人关闭分客开关后，收不到合作盘的商机推送
C.展位来电或是直接推送的卡片，经纪人可以对卡片进行加私，没有必要加私的可以不做处理
D.当经纪人在合作盘达到分客上限或在该盘下已接到客户时则展位不再展示
第6题
除了线下客户，新房线上商机也是重要的客户来源，客户在贝壳网浏览新房后，可以通 过线上和经纪人发生交互。线上商机类型包括（）
A.新房直播
B.客户 VR 咨询
C.客户留资客卡推送
D.客户在朋友圈看到转发的新盘进行咨询
第7题
经纪人小张接到链家网客源卡片，什么情景下会被系统关黑24小时（）
A.经纪人小张接到链家网客源卡片，1小时内没回拨
B.经纪人小张接到链家网客源卡片，等待客户回拨
C.经纪人小张接到链家网客源卡片，2小时内回拨并标记（私客/无效）
D.经纪人小张接到链家网客源卡片，2小时内没回拨并标记（私客/无效）
第9题
经纪人在分到贝壳网/链家网新房客源时，需要进行的维护动作有（）
A.来电及时接听（否则重新分配）
B.卡片操作：1小时内进行有效操作并加私
C.IM要及时响应
D.把客源推荐给其他经纪人
第10题
以下说法正确的是（）
A.1次关黑=1次下架=500个链家网客源报备
B.当月累计3次关黑就会下架展位
C.经纪人过失导致的电话未接通，经纪人收到错客的push 推送，但不会收到客源卡片
