A.小王录入客户李先生的时候把号码录错了，在带李先生看完房子以后正确录入了带看，这个带看是真实带看
B.经纪人小张入职以后，师父告诉他，为了在链家网获取更多展位，可以偶尔在录带看的时候多录一两套房子
C.经纪人小赵带客户看房的当天忘了录带看，第二天早上一到店，小赵就补录了前一天的带看
D.经纪人娜娜原本计划带客户看三套房子，但是第三套房子客户到了业主家门口临时有事走了，娜娜回店以后依然把三套房子都录了带看
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第1题
A.可以不用报备，直接发起
B.发起的预约在匹配到置业顾问后，可以通过微信或消息将带看日程分享给客户
C.客户通过贝壳找房App和小程序，都可以参与带看
D.预约15:00的带看，14:50后可以进入带看间
第2题
A.经纪人陆飞约了客户带看后因临时急事耽搁于是委托店内经纪人小杜帮忙带看，因为实际带看的人为小杜，所以此次带看只能由小杜录入
B.经纪人小李约客户带看时，向客户推荐了位于三北区的一套A房源，但实际带看时客户提出带看A房源的同户型B房源，于是录入带看时小李选择了A房源的同户型录入
C.经纪人刘可乐邀请房源维护人刘冬进行陪看，但刘冬因故无法参与陪看，便再邀请了另一经纪人张力陪同带看，带看结束后，刘可乐应将维护人刘冬与经纪人张力共同录入陪看
D.经纪人林海的姐姐想要购买一套房源，考虑到自己作为运营人员，于是林海将姐姐介绍给另一经纪人范范进行带看，范范在带看结束后录入带看时不能计算活动量、展位分值及其他激励
第3题
A.IM响应是减分项，若有1个未及时1分钟响应，则扣除5分
B.渗透是加分项，若只渗透4个，则计算加分8分
C.链家网成交是加分项，成交一个加5分
D.真房源/真带看若不合格1个，则扣除100分
第4题
A.新增带看之后，验真任务立即取消
B.录入实际发生的本房带看属于特定行为
C.录入同反户型的带看属于特定行为
D.带看发生时间早于房源录入时间，可识别
第5题
A.经纪人小C给徒弟解释什么是真带看：真带看就是客户真实，带看行为真实（客户进入到房屋内），带看信息录入正确
B.因为客户和自己关系特别好，所以经纪人小K在录入带看时多录了两套房子
C.最近区里抓工作量，经纪人小O为了增加工作量，录入了未发生真实带看行为的客户带看
第6题
A.项目助理提交合同后根据带看单直接申报业绩
B.项目助理提交合同后商圈经理申报业绩
C.项目助理提交合同后主成交经纪人自行申报业绩
D.以上说法全部错误
第7题
A.修改或添加手机号业主不会收到短信，验真时效24小时
B.新增房源验真、录入的带看时间早于房源录入时间，这个带看不算特定行为，还需要进行验真
C.新增验真需要24小时内验真，库存需要48小时内验真
D.库存验真圈经审核时，发现凭证不合格，可以直接驳回
第8题
A.经纪人小A符合首看保护，应获得首看业绩
B.经纪人小A已超出首看保护期，不涉及首看保护
C.经纪人小A不符合首看保护，但是首看过，必须得首看业绩
D.经纪人小A在10月5日的带看距离成交未超首看保护期，应得首看业绩
第9题
A.录入李丽和英杰
B.只录入李丽
C.只录入英杰
D.不需录入陪看
第10题
A.该房源是小赵自己维护的房源，则小赵无成交房源加分
B.该房源的不同店小肖维护的房源，且小肖参与了陪看，则小赵的钻展加分大于小肖
C.该房源是同店小蓉维护的房源，则小赵无成交房源加分
D.该房源是同店小蓉维护的房源，不同店的小露也带看了此房源，则带看分数小露＞小赵＞小蓉
第11题
A.在个人营销过程中，积极运用如服务承诺保障卡、服务承诺故事卡等产品工具
B.在带看等作业过程中，当识别到客户有交易顾虑时，主动介绍服务承诺
C.在签约场景中，明确告知客户服务承诺权益
D.在带看等作业过程中，只要客户没有主动咨询服务承诺，就没有必要给客户介绍
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