题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客服人员的会话没有达到会话上限时(200),可以手动从待接入中拉取会话()
答案
是
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第1题
A.30
B.15
C.2
D.3
E.200
F.500
第9题
A.查看会话转接次数没有超过2次,转接至正确渠道并备注转接原因
B.若会话转接超过2次禁止再次转接,需与组长研判问题归属,若非电商问题告知用户对应端口客服联系方式
C.无需看会话次数直接给用户转接
D.无需看会话次数直接引导用户电联对应端口客服
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