美年不预约不体检，如果未预约当天直接带客户来体检，早上（）之后的新增扣除提成的

A.每日总积分，可由客增、带看、预约三个项目任意组合而得成（如单日内可新增4组客源、或新增2组带看以达成总积分）

B.预约带看和预约成交 每日可以累加，没有上限

C.若每日考核达成，周考核未达成，不额外罚款

D.若每日考核未达成，周考核达成，减免当周所有罚款

E.若当周成交,打了合同签约，则成交人免当周所有罚款，合作开单人免单日罚款

A.拨打当天到期的客户

B.已报价客户

C.拨打未到期客户，提前触客

D.预约客户

A.客诉-收费问题

B.客诉-服务不规范

C.客诉//虚假预约

D.客诉//服务态度差

A.产品有效期结束的

B.列车不停靠产品指定发到站的

C.未预约席位的

D.未预约席位且列车无剩余席位的

A.已交到学校的入读确认保证金凭证

B.已交SEVIS Fee确认页

C.签证费已交凭据

D.签证预约确认单（带日期、地点）

A.客诉虚假反馈

B.咨询-信息确认

C.咨询//时效内催预约

D.客诉//服务不规范

A.替上司婉言谢绝

B.请客人留言

C.帮助客人预约下一次来访时间

D.向客人表示歉意

A.询问顾客在哪里做的汽车保养

B.服务顾问与顾客确认能否如约前来

C.仓管员查询预约管理系统，提前备料

D.15天

A．如果工程师不能准时上门，要提前半小时联系用户，说明原因并致歉，争取用户的原谅并协商好重新上门的具体时间，同时把更改后的上门时间反馈给网点信息员，由网点信息员在系统操作改约

B．不用电联客户，直接上门

C．如果用户不同意更改上门时间，工程师要马上把信息反馈回网点，网点信息员重新调整统筹安排，按照用户先前预约的时间上门服务

D．如用户不在家，发信息给客户，直接放在物业，让用户自行提取