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[判断题]

解绑卡在个人中心-多多钱包-点击【右上角三点符号】-我的银行卡-点击需要解绑的银行卡--点击【右上角三点符号】--解除绑定--点击【解绑】--验证支付密码()

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第1题

在运费场景下,若用户的多多钱包已绑卡未解绑,且未关闭打款至钱包功能,默认打款至多多钱包,运费判责也会自动打款至多多钱包()
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第2题

多多钱包绑卡并支付成功了,现金红包需要在绑卡并支付成功后的24小时内领取手动点击,过时红包将会失效()
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第3题

单选:绑定的银行卡如何解绑()

A.点击个人中心(网页版:个人信息管理)→银行卡,点击要解绑的银行卡,然后点击解绑即可

B.无法解绑

C.联系税局进行解绑

D.联系当前绑定的银行卡所属银行解绑

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第4题

橙分期还款账号解绑后重新换号,客户手机号首位变9是由于操作解绑导致,这种情况必须要用授信用户名下的其他翼支付账户进行操作换号找回订单,具体操作步骤正确的是()

A.使用新号码登录翼支付-橙分期,点击右上角更多

B.选择遇到问题,确认目前遇到的问题是否符合以上情况

C.如确认清楚请点击立即更换

D.设置橙分期还款银行卡

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第5题

关于yome个人主页的产品功能,以下说法错误的是()

A.用户昵称可以无限次修改,但需过审才可使用

B.关于社交账号,客态点击支持跳转,支持复制账号。主态点击绑定账号,长按则解绑账号

C.VIP会员目前支持3个等级,分别是子爵、侯爵和骑士

D.钱包充值,一般情况下都是当天到账

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第6题

橙分期业务办理时,错误把客户手机号打错,如何更改()

A.客户手机号首位变9是由于操作解绑导致,这种情况必须要用授信用户名下的其他翼支付账户进行操作换号找回订单

B.使用新号码登录翼支付-橙分期,点击右上角更多

C.选择遇到问题,请再次确认目前遇到的问题是否符合下述情况, 如确认清楚请点击立即更换

D.设置橙分期还款银行卡, 输入短信验证码,点击确认

E.更换成功,点击完成,即完成橙分期还款账户更换(新号即为橙分期还款号)

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第7题

作为一名服务专家,若消费者反馈以下问题,其中不属于多多钱包多多支付相关问题的是()。

A.消费银行卡被无故扣款,扣款方显示为-财付通

B.消费反馈自己的多多钱包被冻结了

C.消费者反馈参与了多多钱包绑卡立减活动,没有进行金额减免

D.消费者反馈自己无法开通多多钱包

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第8题

客户在拼多多APP中多多买菜下单,商品出现质量问题,客服可告知客户,您可在【个人中心】-查看全部-选择您的多多买菜订单进入详情-点击【联系门店】来拨打团长电话哦~()
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第9题

如何发展下级推广员()

A.把页面课程分享出去,他点击了就可以了

B.在个人中心,推广中心里面,页面右上部有一个邀请好友推广按钮,点击按钮后再分享

C.在个人中心页面,点击页面右上角,把它分享给朋友

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第10题

解绑, 账号注销手机号码怎么处理()

A.账号注销、解绑问题,升售后单,告知客户处理时效是1-3个工作日。处理完成之后是短信告知客

B.个人中心可以自行更换

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第11题

车主惠“增值服务”使用流程是()

A.点击服务项——选择门店——选择服务内容——完成支付——右上角个人中心待使用——到店出示二维码使用

B.点击服务项——选择门店——选择服务内容——完成支付即可

C.以上均可以

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