关于销售顾问的考核描述正确的是()
A.培训期考核:销售顾问自入职之日起15天内,至少出1单
B.试用期考核:通过培训期考核后,试用期单月单数
C.销售顾问当月(自然月)单数≤10单,或单量下降≥20%,则予以关注
D.销售顾问当月(自然月)出单数在2单-6单,则予以预警
A.培训期考核:销售顾问自入职之日起15天内,至少出1单
B.试用期考核:通过培训期考核后,试用期单月单数
C.销售顾问当月(自然月)单数≤10单,或单量下降≥20%,则予以关注
D.销售顾问当月(自然月)出单数在2单-6单,则予以预警
第3题
A.在满足客户需求的基础上实现自身销售业绩的突破
B.理解客户的运行现状与业务要求
C.发现和引导客户问题及需求
D.为客户增值,成为客户的合作伙伴
第4题
A.大童销售等级共三个,分别为理财顾问、理财经理、销售总监
B.本着业绩与收入相匹配的理念,业绩越高,收入越高,同时业绩要求也高
C.晋升考核期、维持考核期都是3个月
D.两位伙伴业绩一样,存在高职级的伙伴收入低于低职级伙伴的情况
第5题
A.最多补录和审核7天以内的工时
B.每天必须要录入8个小时工时
C.参与售前或交付工作要及时通知项目经理或者销售将顾问加入项目团队
D.工时录入完成后要及时通知项目经理审核并跟踪审核的结果
第6题
A.对于客户的异议,销售顾问应给予适当的回应,要尊重客户的意见,无条件做出让步
B.处理客户异议,销售顾问要让客户感觉是为客户着想,是一种伙伴关系而非对立关系
C.所有的协商结论,销售顾问要让客户觉得是自己经过思考后所做的决定,商谈过程中适时提供相关型录及补充说明的佐证资料,让客户获得更清楚的产品资讯
D.可以去寻找帮助,或暂时离开,给客户自己思考的时间
第7题
A.校招新员工自入职起六个月内不参与考核
B.社招新员工自入职起一个月内不参与考核
C.顾问绩效利用率考核目标>=85%
D.顾问绩效利用率考核目标>=80%
第8题
B.商业银行应建立理财从业人员持证上岗管理制度
C.商业银行从事理财规划、投资顾问和产品推介等个人理财顾问服务活动的业务人员,以及相关协助人员,应了解所销售的银行产品、代理销售产品的性质、风险收益状况及市场发展情况
D.商业银行对发生多次或较严重误导销售的从业人员,应及时取消其相关从业资格,并追究管理负责人的责任
E.商业银行应该明确个人理财业务人员与一般产品销售人员和服务人员的工作范围艰险,禁止一般产品销售人员向投资者提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划
第10题
A、每个人的需求都是独一无二的
B、需求不仅包含客户对车型解决方案的需求同时也包含对服务的需求
C、需求是客户的生活现状与可达到的理想生活方式之间的差距
D、听完客户对产品的需求描述后,销售顾问应尽最大努力来满足客户的需求
第11题
A.在满足客户需求的基础上实现销售业绩的突破
B.理解客户的运行现状与业务要求
C.发现和引导客户运行现状及需求
D.为客户增值,成为客户的合作伙伴
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