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（请给出正确答案）
[多选题]
乘客自验票进入闸机时起至出闸机时止，对运输期间发生的乘客人身伤害，地铁承担运输责任。包括但不限于以下（ ）情况。
A.列车紧急制动造成的
B.地铁施工作业造成的
C.乘客强行出闸
D.不可抗力造成的乘客人身伤亡
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A.人工口
B.手持式检票机
C.列车员检票
D.服务台检票
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第3题
如敬老卡因上次乘车进、出闸机时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功，或车票超时等原因无法正常刷卡，乘客可持卡到车站售票£¯问询处分析车票，进行()更新处理。
如敬老卡因上次乘车进、出闸机时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功，或车票超时等原因无法正常刷卡，乘客可持卡到车站售票£¯问询处分析车票，进行（)更新处理。
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第4题
AFC设备产生的完整性交易数据，进入系统能实现自动清分，其中不包括下列哪个要素？（）
A.记录进入闸机的时间、地点
B.记录出闸机的时间、地点
C.出闸机时具体的扣值金额
D.闸机断电
