题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
如何积累客户流量池（）
A.使用微信/企业微信号，客户群内持续主动添加顾客的微信好友
B.线下门店主动让意向顾客扫描你的微信/企业微信二维码，添加顾客微信好友
答案
B、线下门店主动让意向顾客扫描你的微信/企业微信二维码，添加顾客微信好友
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A.带更多订单，积累客户
B.少发朋友圈
C.加更多老客户微信
D.不私聊，也不群发微信
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第4题
企微外部联系人如何加入企微语音／视频会议？（)
A.预约会议时，在参与人中可以添加微信用户，若对方有接受会议，那么发起会议之后，微信用户会收到会议开始的通知并进入会议
B.发起会议后，可以在管理成员中添加参与人—选择微信用户参会，或者是分享会议—选择发送到聊天/会议二维码，邀请微信用户参会
C.目前仅支持微信用户使用手机版微信参会
D.企微外部联系人无法加入企微语音/视频会议
第5题
如果需要售前支持，需要如何申请？（）
A．微信联系售前告知需求
B．邮件与售前主管沟通协调
C．企微尘锋SCRM系统内提交工单申请
D．工单中需要写明客户信息、需要支持的阶段、紧急程度以及需求内容
第6题
暑促配置的333固话靓号使用说法正确的是（）
A.新装199及以上套餐可在对应号池选一个普通固话靓号
B.新装299及以上套餐可在对应号池选一个1级固话靓号
C.新装599及以上套餐可在对应号池选一个3级固话靓号
D.三级靓号需通过代理商OA或企业微信翼企行的空闲号码查询工具自行查询后按提示规则发起审批流程，通过后甩单办理
第9题
企业持电子营业执照办理开户业务，柜员需使用“0153对公客户-预申请信息审核修改”交易联动“0121电子营业执照信息登记”交易，或单独调用“0121电子营业执照信息登记”交易，提示客户进入（）微信小程序
A.工商管理局
B.统一社会信用代码
C.企查查
D.电子营业执照
第11题
流量保护停机人工无法开通，如何操作（）
A.应该建议客户通过网上认证：您可微信关注湖南移动微厅公众号，对话框输入11进行线上核验
B.携带本人手机卡及有效身份证件原件到入网地移动网点进行实名核验，核验通过即可开通
C.提醒您微信操作，上传资料时请关闭手机WIFI
