智能客服可以有效减少人工坐席的数量，机械回答重复性问题，还可以更好更智能的辅助人工坐席，对于客户电话中提到的问题，如服务器和虚拟主机哪个产品更好，系统可以匹配出相应的话术，这是以下哪个场景（）

A.引入的智能化场景越多越好

B.能够替代所有人工客服人员

C.能够协同现有坐席，提高工作效率

D.只需一键部署，不虚后期维护

A.智能问答，简称QABot，可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统以及传统的人工系统

B.话务机器人对话,简称TaskBot，能精确理解对话意图，提取关键信息，可用于智能话务，智能硬件

C.智能质检，使用自然语言算法和自定义规则，通过人工分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，帮助企业提升坐席服务质量和客户满意度

D.语音助手，结合语音识别、语音合成与Taskbot，实现语音命令解析与执行，以及动作命令的拆解和执行

A.人工座席服务

B.IVR

C.智能路由

D.质检监控

A.营业网点

B.电话银行(95588)人工坐席

C.智能银行

D.自助终端

A.智能化计算机的发展和应用，使得计算机已经可以胜任对标准业务的核保

B.应用计算机技术可以大大缓解人工核保的工作压力，提高效率和准确性

C.计算机智能核保可有效减少在核保过程中可能出现的人为的负面因素

D.计算机智能核保将取代人工核保

A.更有效利用资源，例如：百度众包，图像人工标注

B.所有的人工全部被替代

C.更直接面向客户，例如：智能助理，银行客服

D.更好的用户体验

A.智能在线客服

B.智能坐席知识库

C.智能语音呼入/呼出

D.智能人机协作