A.卡/折/存单口头挂失取消的业务办理范围为全行任一网点
B.一卡通书面挂失取消办理范围为开户行或指定领卡行
C.存折/存单书面挂失取消办理范围为原业务受理网点
D.书面挂失取消办理成功后，已制卡的挂失卡补卡如已领至网点，会在当前所处凭证箱自动作废
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第1题
A.挂失撤销凭证无需授权
B.挂失补发新卡，卡号不改变
C.卡折合一户挂失补发其中一凭证后，该账户对应的另一凭证仍能继续使用
D.卡折合一户不允许办理单一凭证挂失销户
第2题
A.通过电子银行办理临时挂失不收取手续费
B.柜面受理的凭证临时挂失不收费
C.本地人工解挂失不收费
D.密码挂失后的挂失事项更改不收手续费
第3题
A.通过电子银行办理密码临时挂失不收取手续费
B.通过电话银行办理凭证临时挂失应收费5元
C.异地人工解挂失应收手续费2元
D.挂失事项更改不收手续费
第4题
A、密码挂失只允许办理正式挂失
B、客户无法提供有效实名证件时也可以在柜面办理凭证临时挂失
C、账户余额在10万元以上(含10万元)的正式挂失为大额挂失
D、卡折合一户挂失其中一凭证后，该账户对应的另一凭证也停止支付
第5题
以下关于邮政储蓄人民币账户挂失收费标准，说法错误的是()。
A.通过电子银行办理密码临时挂失不收取手续费
B.通过电话银行办理凭证临时挂失应收费5元
C.异地人工解挂失应收手续费2元
D.挂失事项更改不收手续费
第6题
以下关于邮储挂失后续处理说法错误的是()。
A.密码重置应由客户本人办理
B.挂失补发新卡，卡号改变，账户内容不变
C.挂失补发新存折/单，账号改变
D.卡折合一户可办理挂失撤销凭证
第7题
A.同时办理凭证密码双挂失，客户应提供账/卡号，出示账户对应有效实名证件
B.密码挂失只允许办理正式挂失
C.办理密码挂失，客户应提供存款凭证，出示账户对应的有效实名证件
D.客户可通过在网点或电子银行渠道办理密码挂失
第8题
A.通过该交易办理个人凭证挂失时，客户无需填写制式《挂失申请书》，并不再登记纸质《挂失登记簿》
B.通过该交易办理个人凭证挂失时，需要单独留存客户及经办人身份证件的复印件
C.个人客户办理挂失业务，需留存打印出的“挂失申请书”
D.个人账户书面挂失凭证，当天及以后均可补发新凭证
第9题
A.原挂失为密码挂失的挂失事改手续费5元
B.凭证挂失、凭证密码双挂失的再挂失手续费10元
C.凭证挂失的异地解挂失手续费20元
D.凭证正式挂失每户收取手续费10元
第10题
A、账户余额在20万元(含)以上的正式挂失为大额挂失
B、卡折合一户挂失其中一凭证后，该账户对应的另一凭证也停止支付
C、一本通、绿卡通挂失时，可对单个账户或所有账户进行挂失
D、凭证或密码挂失即时生效，其对应的账户同时停止支付
第11题
A.异地柜面临时挂失有效期为20天
B.挂失后续处理时限从客户办理挂失手续次日起算
C.本地柜面临时挂失(含紧急挂失)有效期为5天
D.密码挂失和凭证正式挂失当日即可办理后续处理
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