题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
我有5G手机，没有5G套餐，有5G信号能使用5G网络吗（）
A.可以登录5G网络，但是享受4G速率
B.不可以使用
C.可以使用，5G速率
D.不知道
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第2题
新开客户到厅场景活动加载及要求，下列哪一项表述正确（）
A．办理5G终端后，立即将卡放入5G终端中进行登网操作，打开5G开关，查看确保手机有5G信号（切记手机不可连接wifi，只能使用我司流量），用办理购机的卡放在该5G终端，使用30M流量B．携转客户套餐可以7折一年或可参加5G购机活动C．79元套餐以上客户即可免费办理宽带，首年魔百和免费，千兆路由器158元（WIFI6），99元以上客户免费赠送魔百和及宽带，千兆路由器118元（WIFI6）D．新开用户办理29至79元套餐，半年1元/月，第7个月起按每月10元自动续费，每月5GB国内流量，活动约定在网12个月，优惠期2年
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第4题
规范5G营销、严守4个提醒有哪些（）
A.您所在区域的5G网络没覆盖可通过实体营业厅、客服热线10000号、官微回复5G信号、手机APP等方式一键查询
B.您的5G网络用不了请确认5G套餐、5G终端和5G功能是否具备，若有问题请及时联系我们
C.变更5G套餐后、无法再办理已下架的原有套餐，可选其他在售套餐
D.办理业务时，请核实和确认是否加载有合约业务，有合约协议的客户需先解除协议后继续办理相关业务
第5题
以下属于5G四提醒的有（）
A．是提醒用户可通过实体营业厅、客服热线、手机APP查询本地区5G网络覆盖情况，在5G网络暂未覆盖的地区发展5G用户，事先提醒用户知悉本地区5G网络覆盖进度情况。（电信营业厅APP 查询路径：电信营业厅 APP->我 ->我的服务 ->5G 覆盖 ->选择上海）
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B．是提醒用户使用5G网络要更换5G终端，非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠，不能使用5G网络
C．是用户在办理已公示下架套餐变更为5G套餐时，提醒用户变更5G套餐后将无法再选择办理原套餐，可以选择其他在售套餐
D．是用户办理有合约要求的5G套餐前，提醒用户如要解除合约办理携号转网服务、更改套餐或注销须履行的解约责任
第6题
关于升级套餐后，可以获得更多的权益，其中表述正确的是？（）
A.网速优化了，更适配家庭使用了
B.副卡变多了，可以注册更多微信号了
C.最新WiFi6路由器，性能更好了
D.最新5G手机，使用更顺畅了
E.通话和流量更合理了，有5G更快了
第7题
顾客说，我所在的城市没有5G网，换5G手机没用，导购合适的回应是（)
A.5G手机兼容4G，向下覆盖
B.以后不用再换机，就可使用5G网络
C.只有4G网络覆盖的城市，用5G手机网速也特别快
D.去到有5G网络的城市，就可以使用体验
第9题
顾客询问现在华为有5G手机吗？下列哪个回答更合适？（)
A.没有，您等等吧
B.有，特别贵，现在买不划算
C.目前没有，具体情况我不清楚
D.目前已研发成熟，等待国家政策明确后，华为会是率先发布5G手机的厂商，您可以关注华为官网信息
