题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
上报联系不上顾客统一选择理由为（）
A.顾客电话停机
B.顾客电话无人接听
C.多次联系被打断
D.顾客手机空号
答案
B、顾客电话无人接听
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A.联系不上顾客，点击送达不管了
B.多次联系不上快超时了，先把送达点了
C.多次联系不上顾客后，在APP上报异常：联系不上顾客，验证后工作群里向后台人员说明
D.送到顾客位置处，联系不上顾客直接上报异常就不管了
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第9题
配送过程中联系不上顾客如何处理（）
A．上报异常，餐自己拿走吃了B．上报异常，同时告知商家帮助联系顾客，30分钟内有联系到顾客就进行二次配送，超过30分钟顾客未联系骑手，会跳出免责取消，把餐送回店里后再取消订单C．上报异常，不告知任何人，未经同意把餐随意扔在保安、顾客门口
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