按照《济南热电有限公司工单管理规定（试行）》第二（三）抢险抢修类第1条规定，管道破裂较大故障应在48小时内修复（）

按照《济南热电有限公司工单管理规定（)试行》第一（)三工单类型及定义，因供（)用热设施遭到损害或存在潜在危害，不及时处理可能危及公共安全或造成财产损失的工单属于（)类工单

根据《济南热电有限公司工单管理规定（试行）》第二（八）建议类工单处理时限为48小时（）

根据《济南热电有限公司工单管理规定（试行）》第二（四）设施维护类工单处理时限为72小时（）

根据《济南热电有限公司工单管理规定（试行）》第二（四）规定，设施维护类工单48小时内处结（）

根据《济南热电有限公司关于工单管理规定（试行）的通知》总则第三条规定：12345热线工单属于客服热线受理工单（）

《济南热电有限公司工单管理规定（试行）》中规定，12345热线工单、67812319热线工单及特殊类型工单不允许申请延期（）

根据《济南热电有限公司工单管理规定（试行）》第二（三）抢险抢修类第5条规定，冒蒸汽类工单处理时限为48小时（）

根据《济南热电有限公司关于工单管理规定（试行）的通知》第三章第十条规定：12345热线业务类型为来源渠道选定（）

根据济热电字〔2020〕51号《济南热电有限公司关于工单管理规定（试行）》的有关规定，非紧急类工单处理时限为48小时，回退时限为24小时（）

根据《济南热电有限公司关于工单管理规定（试行）的通知》总则第三条规定中工单包括内部渠道受理和外部渠道转办工单（）