A.价差管理：成交时间距离修改价格时间不足48小时的，即使符合价差范围，不分业绩
B.陪看陪签：未邀约陪看，则默认维护人有陪看
C.房源推广：若该客户为跨店成交，则系统默认给业绩
D.信息完备：不填够m个（城市可配置）不给业绩，系统不能判断其是否准确
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第1题
A.维护人掌握的所有房源信息可以选择性披露
B.掌握房源基本信息，并精准完善的披露出来是维护人的基本职责
C.维护人应对客源端带看经纪人给予专业、及时、有效的支持，如陪看等
第2题
A.掌握房源基本信息，并进行信息完备是维护人的基本职责
B.维护人应积极陪看、陪签
C.维护人应做好价差管理，确保成交价与挂牌价的基本吻合，让房价更合理
D.业主有最新报价后，维护人在系统更新信息前先告诉同店经纪人
第3题
A.创造人民平等发展、充分发挥聪明才智的社会环境
B.重视满足人的现实需要，维护人的切身利益
C.以人民的根本利益为核心要求，把人民的根本利益作为切工作的出发点和落脚点
D.提高人的素质，发挥人的潜能，最终实现人的价值和全面发展
第4题
A.维护人未约看/约谈 扣信用分3分
B.维护人议价不力或藏价，可扣除维护业绩5%
C.未履行约看/约谈/陪看/提档/陪签职责，可扣除维护业绩5%
D.维护人角色一旦确定，成交后必须分维护人业绩
第5题
A.若带看人未通知维护人约看、约谈、陪看、陪签，不扣减该项业绩
B.对于成交客户最后一次带看，维护人产生了陪看且陪签，不扣减该项业绩
C.维护人对成交房源的陪看率≥60%且陪签，不扣减该项业绩
D.若带看人欲约看、约谈的房源是非维护盘，维护人未履行约看、约谈职责，成交后扣减该项业绩
第6题
A.客源端经纪人没有发送陪看邀约，而同店经纪人实际有参与陪看，此时需要录入陪看信息
B.客源端经纪人要求维护人陪签，维护人可以安排同店经纪人陪签，否则成交后扣维护人业绩5%给成交人
C.若维护人既没有履行陪看也没有陪签，则成交后扣减维护人10%业绩给成交人
D.房源成交前24小时内修改房源信息视为有效
第7题
A.实现IT运维管理中所要求的流程，并对其进行监控，确保运维服务质量
B.对运维流程进行监控,按照服务等级协议(SLA)，重点针对重大故障调用资源，确保重大故障和服务申请能够以闭环方式结束
C.固化运维服务的工作流程，提供标准的、统一的服务规范，提供灵活的流程定制功能
D.确保服务质量、支持对故障和服务申请的跟踪
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