题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下哪些场景属于到场无资源违规行为()。

A.到场无酒店，包括不仅限酒店或房型变更

B.到场无签证，包含不仅限于由于未提前核实证件有效期、披露办签所需材料不完整、拒签、材料丢失或损坏等员工失误导致客人签证出现问题而无法出行

C.到景点无门票

D.到场无车无导，包含不仅限于车辆降级或车型不符，司机、导游迟到等

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第1题

下列哪些违规行为不属于S级缺陷?

A.行中强制客人购物或消费自费项目

B.实际行程中安排使用的资源与合同附件中最终的行程确认单中所承诺的资源描述不符

C.因供应商原因导致到场无门票、活动票、- -日游;景点无法游玩(闭园、未预约等)

D.因供应商原因导致客人到场无法顺利入住酒店

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第2题

以下哪些属于运营岗效率衡量指标（）

A.外呼资源转化率

B.在读生续读情况

C.渠道资源量

D.家长会到场率

E.学生出勤率

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第3题

以下哪些场景属于违规行为（)

A.未经客户同意非法获取客户的信息来创建企业微信并进行报备

B.向客户透露企业微信的服务商政策，还制作书面文件对外发布

C.对外宣传说注册企业微信即可享受1万元的补贴

D.在客户侧诋毁企业微信工作人员或另外一家服务商

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第4题

以下哪些属于云容器引擎适用的场景？（)

A.传统IT架构渐进式转型的场景

B.业务负荷有明显波动的场景

C.降低资源成本的场景

D.提升业务上线效率的场景

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第5题

以下哪些场景需执行分代码操作（）

A.散航存在缺口流向

B.早、午航存在明显的价格差异

C.早航资源充足，且与午航单价基本一致

D.流向只有早航，无午航班

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第6题

未提前核实证件有效期属于供应商到场无资源（）

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第7题

以下属于证件记分违规行为，且说法正确的有哪些（)

A.未经航站楼管理部门批准，私自圈定或占用公共区域资源用于本单位或个人使用的

B.蹬踩、坐踏行李设备设施的

C.未经航站楼管理部门许可，擅自使用客梯装运货物的

D.擅自挪用、占用或移动非本单位生产保障物资、设备设施、各类资源的

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第8题

以下哪些场景，op在遇到需及时上报，请选择（）

A.涉媒来电

B.人身事故

C.自然灾害及突发事件

D.大面积共性事件（到场无票/其他事件）

E.系统故障

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第9题

以下哪些场景属于七天无理由？（）

A.买错了

B.大小不合适

C.收到的不是自己购买的

D.重复购买了

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第10题

以下哪些属于华为CCE的应用场景？（)

A.有状态容器应用

B.无状态容器应用

C.DevOps持续交付

D.自动化运维和高可用

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第11题

以下哪些场景，属于商家发货订单异常？A发货无走件B发货物流显示签收，买家反馈未收到C发货后买

以下哪些场景，属于商家发货订单异常？

A发货无走件

B发货物流显示签收，买家反馈未收到

C发货后买家要求拦截

D发货物流停滞

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