题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
顾客通过扫门店的轻店码,成功提交订单后,门店店长需要在哪里查看订单,联系顾客()
A.钉钉里的工作--销售订单
B.钉钉里的日程--任务
C.钉钉里的消息--右上角雷电标志的DING里面
D.钉钉里的通讯录--我的
答案
C、钉钉里的消息--右上角雷电标志的DING里面
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A.钉钉里的工作--销售订单
B.钉钉里的日程--任务
C.钉钉里的消息--右上角雷电标志的DING里面
D.钉钉里的通讯录--我的
第1题
A.先请顾客提供扫码购订单的二维码详情,并进行拍照
B.联系订单结账门店的客服说明情况,并提供订单二维码照片核验后,进行退货处理
C.协助顾客选择好当前扫码购门店,请顾客重新扫码购买结算
D.按照工作流程进行订单核验
第3题
A.让顾客可以到一楼办理退货
B.先请顾客提供扫码购订单的二维码详情,并进行拍照
C.联系订单结账门店的客服说明情况,并提供订单二维码照片核验后,进行退货处理
D.协助顾客选择好当前扫码购门店,请顾客重新扫码购买结算,并按照工作流程进行订单核验
第8题
A.顾客到店或无应答时,5s内询问顾客需求或进行主动推荐介绍
B.介绍系列/产品时,(包含但不仅限于)手势指引至菜单对应位置
C.点单结束后引导顾客至出餐区排队候餐(高峰期可强硬让顾客扫码点单)
D.产品推荐时,新品上线1个月内推荐新品,无新品时推荐畅销产品(需说出具体产品名称)
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