题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
顾客进门前不戴口罩不让进们，进门后可以摘下口罩安全了（）
答案
是
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A.用力敲门
B.信守承诺准时到达
C.征得同意才进门,不穿鞋套入户
D.沟通后,不按预约时间上门处理
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第3题
下列内容属于《马田网格员十五巡》的是()
A.进门前，查看出租屋楼栋主体及周边状况;
B.进门时，查看门锁是否可以手动打开;
C.进门后查看大堂楼梯间有无停放电动车或存在充电行为，有无停放单车、堆放杂物等情况;
D.以上均是
第9题
关于复工后通勤，以下说法正确的是（）
A.起床后，现在家测量体温，体温不超过37.2且身体状况无异常再出门
B.建议自驾或拼车，尽量避免搭乘公共交通
C.排队进工厂时，可以把口罩取下来吃早饭
D.如乘坐班车或公共交通，全程陪戴口罩，禁止进食、电话、聊天、随意扔垃圾
第10题
礼貌送客的标准有哪些（）
A.送至门口、微笑点头、礼貌与顾客道别，目送顾客5秒、后方可转身进店
B.欢送语：语句清晰简洁，表示再次欢迎；例：您慢走，欢迎下次光临
C.新顾客：礼貌、热情，期待下次光临；（好印象、记住我们）
D.老顾客：拉近关系、让顾客有被高度重视感（可以个性，随意不随便）
E.成未成交顾客：，态度诚恳，一视同仁，不让顾客有被冷落感
