题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

感恩节打电话邀约客户,电话打完后我们会进行ABC标注,B类客户代表什么意思()

A.有购买需求的客户

B.只领礼品不买产品客户

C.会带朋友来的客户

D.不来的客户

答案
B、只领礼品不买产品客户
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第1题

下列关于邀约说法错误的是()

A.呼入呼出专员邀约2批客户同时进店,一批转交销售顾问接待后没有找到销售顾问接待,便自己先接待起客户

B.电话邀约过程中客户表示什么都确定好了价格合适我现在就来,呼入呼出专员判定客户为H级

C.甲公司规定呼入呼出专员每天固定拨打100个电话,打完就没别的事了

D.一位新入职的呼入呼出专员,每天主动找销售经理要一些休眠线索练手

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第2题

装维人员进入房间后,客户正在打电话,如有急事要打断客户说话,装维人员正确地做法是()。

A.静候直到客户打完电话

B.把握机会,说“打扰一下”

C.打断客户直接说出急事

D.转身离开

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第3题

在与客户电话邀约的过程中,为了提高邀约到店率,我们在电话里结尾时,加上那句话更容易提高成功率()

A.那您有需求再给我打电话

B.那我们就约定XX时间,不见不散

C.您啥时候考虑好了过来,您就给我打电话

D.您要真心卖车,您就来吧,您来了我肯定满足您的条件

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第4题

以下关于回访任务的说法,正确的是()

A.徒弟有过首看后的客户,在3天内未产生二看,师傅会收到回访任务并需要帮助徒弟进行二次邀约

B.徒弟有过首看后的客户,在5天内未产生二看,师傅会收到回访任务并需要帮助徒弟进行二次邀约

C.师傅通过系统的师徒任务页面进入回访任务,帮助徒弟打电话并标记回访结果为成功,在徒弟产生二看并将带看录入系统后,回访任务完成

D.师傅只要通过系统的任务页面进入,并帮助徒弟打过电话并完成标记就算回访任务完成

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第5题

电话邀约通过封闭式的问题要()

A.给客户打电话

B.敲定见面时间

C.速战速决

D.及时电话联系客户,告知咨询内容

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第6题

打电话邀约候选之前,我们和哪类人群做电话模拟最合适()

A.身边的hr小伙伴

B.简历质量差的候选

C.简历质量好的候选

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第7题

电话邀约“三不要”()

A.不要在吃饭的时间点给客户打电话

B.不要在休息的时间点给客户打电话

C.不要在休息日的上午给客户打电话

D.不要在10点到11点之间给客户打电话

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第8题

以下对于邀约到店的描述,正确的是()
A.销售顾问在添加跟进记录时点击【邀约登记】,登记下次客户到店时间,到店当天系统自动提醒顾问跟进B.销售经理在APP内可实时了解当日邀约到店客户情况,在晨会时宣读,夕会时通过APP查看客户是否到店C.销售经理不能通过APP查看本月任意一天顾问的邀约情况D.如果是DCC邀约员邀约进店的客户,前台在客流分配时选择DCC邀约员或者在客流分配后期补充邀约员,邀约员通过APP将客户分配给接待的顾问E.对于DCC邀约到店客户,如前台在分配客流时未选择DCC邀约员,顾问建档时输入客户电话会提示该客户为xx邀约员的客户,邀约员须在APP内创建邀约到店记录并将客户分配给对应接待顾问F.所有的网销邀约到店记录需要通过人工统计,不支持通过后台直接生成
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第9题

下列做法正确的是()

A.电话邀约过程中对待来应聘者我们应该拿出强硬的姿态,让应聘者感觉到这个机会很难得

B.电话邀约之前准备好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术

C.晚上9点钟以后给应聘者打电话邀约面试

D.和应聘者约好明天上午10点的面试,邀约之后没有给应聘者以短信微信或者邮件的方式发送面试详情及时间地点

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第10题

当邀约专员明确获得客户进店承诺后、我们要讲信息与接待销售同步、便于接待人员掌握沟通点、以下信息需要交接的是()

A.跟进记录

B.通话内容

C.画像

D.到店目的

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第11题

14、我们打电话通过114查询,查到需要的电话号码后,马上就能根据记忆拨出这个号码,但打完电话后刚才拨打的电话号码就忘了,这属于()

A.瞬时记忆

B.短时记忆

C.长时记忆

D.感觉记忆

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