题目内容 (请给出正确答案)
[不定项选择题]

如何通过“山东电信福利社”小程序查询好友A客户【手机号:15315136213】是否可受理销售品【流量视频权益礼包】()。

A.B端首页【权益专区】点击【流量视频权益礼包】查询可受理人数是否有A客户

B.B端首页搜索A客户【手机号:15315136213】,查看用户的【推荐权益】是否有【流量视频权益礼包】

C.将【流量视频权益礼包】分享给客户A,邀请客户A登陆后查看页面是否提示不可办理

D.从营业查询用户是否已经办理【流量视频权益礼包】

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第1题

“山东电信福利社”小程序的主要功能是什么()。

A.人找政策:通过小程序搜索框输入目标用户号码,即可查询到该用户可办理的政策。

B.政策找人:进入小程序营业人员侧,可查看到这些政策中,哪些 企微好友可办理。

C.对目标用户进行业务受理。

D.业务分享:通过小程序一对一进行业务分享或者生成海报进行朋友圈、社群宣传或海报厅店张贴等。

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第2题

用户反映自己刚在支付宝交完费,但还提示欠费,怎么回事呀!经系统查询,刚才的缴费情况显示已经退款了,应如何处理()
A.告知用户通过系统查询刚才缴纳费用已经退回去了B.您好!很抱歉,目前您账户里没有这笔缴费记录,支付宝是代收渠道,请您联系支付宝客服,联系时给他们说明您到电信查了,没有收到这笔费用C.为用户登单处理D.针对用户问题解释后主动向用户下发电信缴费渠道,如:欢go客户端(电信营业厅手机APP)、陕西电信微信公众号及小程序
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第3题

以下哪个不是查询山东电信5G热点覆盖区域的方法?()

A.拨打电信热线10010

B.使用中国电信营业厅APP查询

C.通过山东电信公众号查询

D.扫码查看

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第4题

如何把小程序的有关资料分享给他人()

A.转发微信好友

B.截屏

C.微信转发朋友圈

D.以上都可以

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第5题

小程序可以通过历史记录、好友推荐和微信搜索等方式进入()
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第6题

如何可以进入微商城浏览购物?()

A.扫描宣传海报上二维码进入

B.搜索【富隆酒业】小程序

C.点开好友分享的京东/天猫分享链接

D.关注微信公众号

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第7题

以下哪些方式可以打开小程序()

A.扫描小程序太阳码

B.小程序搜索框搜索名称

C.通过好友或微信群发送

D.通过网页链接打开

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第8题

隐适美小程序咨询师端有哪些功能()

A.牙套佩戴计时

B.隐适美学习课堂

C.用户管理,便携管理新老患者

D.福利社,学习、互动获得兑换积分

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第9题

未满14周岁客户如何使用一证通查业务()

A.直接通过自助渠道查询

B.可以通过10086热线查询

C.可在父母或者其他监护人的陪同下,携带相关有效证件前往电信企业自有营业厅进行查询

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第10题

“好用车”小程序可以通过绑定手机号码、绑定车辆、推荐给好友、浏览文章、签到的方式获得积分及金币()
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