关于沟通过程的描述，正确的是

A.信息源指发出信息的人

B.反馈是信息沟通的逆过程

C.解码包括接收和译码两个环节

D.编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号

E.传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者

下列对于沟通过程的描述不正确的是

A、信息源指发出信息的人

B、反馈是信息沟通的逆过程

C、解码包括接收和译码两个环节

D、编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号

E、传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者

A.反馈是信息沟通的逆过程

B.编码是发送者将信息译成接受者能理解符号

C.信息源指发出信息的人

D.解码包括接收和译码两个环节

E.传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者

A.不论多么良好的沟通，没有及时地反馈给信息源都是不够的。

B.不但要反馈理解到的信息，更重要的是有行动，将执行情况反馈到信息源，然后探寻行动与信息源的差距，再进一步地沟通，以纠正偏差，确保理解。

C.反馈是否足够清楚、完整、使接受者能全面准确地理解你的意思，应该让接受者复述你的反馈。

D.反馈就是让服务对象完整地重复服务人员介绍的信息。

E.反馈是沟通过程中最重要的部分。

不属于沟通过程步骤的是

A、编码

B、解码

C、信息源

D、接收者

E、传递信息

属于沟通过程中的一个步骤但却包括了信息沟通过程几个环节的是

A、信息源

B、编码

C、传递信息

D、解码

E、反馈

属于沟通过程中的一个步骤但却包括了信息沟通过程的几个环节的是

A.信息源

B.编码

C.传递信息

D.解码

E.反馈

A.信息源(发送者)

B.信息

C.接收者

D.渠道

A信息源

B编码

C渠道

D接收者

信息沟通的逆过程属于沟通步骤中的

A.信息源

B.编码

C.传递信息

D.解码

E.反馈