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[主观题]

各行在业务受理过程中,如客户出示的居民身份证与联网核查不一致时,应拒绝为客户办理业务。(判断

各行在业务受理过程中,如客户出示的居民身份证与联网核查不一致时,应拒绝为客户办理业务。(判断题)

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第1题

各行在业务受理过程中,如客户出示的居民身份证与联网核查不一致时,可要求客户出示户口簿、护照、
驾照等其他身份证明文件证实身份。(判断题)

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第2题

各行要在业务的开展过程中,把好()和()准入关。

A.受理

B.审核

C.客户

D.业务

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第3题

在业务受理过程中,如客户出示的居民身份证与联网核查结果不一致,可通过以下方式核实客户身份:()。

A.使用身份证鉴别仪对客户所持居民身份证的真伪进行鉴别

B.要求客户出示本人户口簿、护照、驾照等其他有效身份证明文件证实身份

C.为客户出具联网核查结果证明,并加盖经办机构业务公章,由客户持该证明自行到被核查人所在地公安机关申请核实

D.将疑义信息按照规定的报文格式,通过联网核查系统反馈,并及时接收核实信息

E.如遇特殊情况或需要紧急办理的业务,可直接向公安部公民身份信息查询服务中心申请核实(办理流程见银发[2007]345号文相关内容)。但各经办机构不得要求客户直接向该中心申请核实

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第4题

营业机构办理业务时,如难以确定客户出示的居民身份证真伪,可要求客户出示居民户口簿、护照、机动
车驾驶证等其它有效证件进行佐证。

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第5题

营业网点受理客户开立个人结算业务时,若联网核查系统反馈存款人姓名与客户出示的居民身份证所记载的信息不相符,且能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的,应()

A.向客户出具《业务办理提示》和联网核查结果证明,待客户签收回执后,继续办理业务。

B.请客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件佐证并继续办理业务。

C.登记《上海银行待核查公民身份信息登记簿》后继续办理业务。

D.立即停止相关业务办理,并及时向公安机关报案。

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第6题

客户办理需出示有效身份证件的业务时,如有效身份证件为居民身份证件的,都需进行联网核查身份信息,并必须同时使用身份证鉴别仪进行真伪识别。()
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第7题

在客户申请解除保险合同时,如退还的保险费或者退还的保险单现金价值金额为人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上的,业务受理人员需要求退保申请人出示保险合同原件或者保险凭证原件,核对退保申请人的有效身份证件或者其他身份证明文件,无需确认申请人的身份()
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第8题

在办理分期业务核身过程中,如客户答错两个问题,应立即更换其他问题继续核身()
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第9题

个人客户异常行为信息共享是指,各行发现客户有异常行为的情况,在业务系统中进行采集、认定后,在()范围内共享,后续该客户办理业务时,受理网点将收到系统提示。

A.全行

B.分行

C.支行

D.以上全不是

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第10题

根据《广东华兴银行联网核查居民身份证和非居民身份证件信息业务处理规定》,当联网核查结果不一致但无法确切判断客户出示的身份证件为虚假证件时,如其他辅助证件仍能佐证客户的居民身份证或非居民身份证件确属真实证件且在有效期内的,营业机构应留存相关证件复印件,并继续办理相关业务。()
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