题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
与休闲旅客相比较，公务旅客的特点有（）等。 A.对票价变化反应敏感 B.高度集中 C.无法提前很长
与休闲旅客相比较，公务旅客的特点有（）等。
A.对票价变化反应敏感
B.高度集中
C.无法提前很长时间预定座位
D.旅行时间长
E.更重视服务标准
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A.数码相机
B.办公用品
C.喷雾式口香糖
D.手机
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第2题
在现代交通运输的铁路、公路、水运、航空、管道5种运输方式中，公路运输与其他运输方式相比较，具有（）特点。
A.运输成本低
B.机动、灵活、周转速度快、适应性强
C.可以直接把旅客和货物运送到工矿企业和广大农村，实现“门到门”服务
D.危险性较低
E.运输数量与重量不大
第4题
有贵重物品，公务行李（与旅客行李放置在一个舱位）的航班要确认其装机位置，并拍照留存备查，照片应包含贵（）
A.舱位
B.贵重物品装载情况、货物标签（公务行李吊牌）
C.件数
D.货物标签（公务行李吊牌）
第9题
下列旅客中可免交机场建设费的有：（） A．持公务护照的出境旅客 B．持外交护照的出境旅
下列旅客中可免交机场建设费的有：（）
A．持公务护照的出境旅客
B．持外交护照的出境旅客
C．严重伤残旅客
D．12周岁以下的儿童
第10题
汽车客运服务员在咨询时应做到（)
A.能解答旅客关于站内各项业务作业位置的问、
B.能回答旅客关于本站营运线路、班次、时刻、票价及其变化情况的问讯
C.能给需要换乘的旅客提供换乘指引
D.能向旅客介绍本地宾馆、医院、重要单位、休闲娱乐场所、名胜古迹等及其乘车线路
