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（请给出正确答案）
[单选题]
客运站为承运人代办客源组织、售票、检票、发车、运费结算等客运业务并按客运费的一定比例向承运人收取的费用，称为（）。
A.客运代理费
B.旅客站务费
C.旅客运输费
D.站场使用费
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A.客运代理费
B.旅客站务费
C.旅客运输费
D.站场使用费
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第2题
客运站为承运人代办客源组织、售票、检票、发车、运费结算等客运 业务时，按照客运运费的一定比例向承运人计收劳务费用，该项收费称为()。
A.旅客站务费
B.客车发班费
C.客运代理费
D.车辆安全服务费
第3题
客运站为承运人代办客源组织、售票、检票、发车、车辆停放、运费结算等客运业务，按客运运费的一定比例向承运人计收客运代理费;一级站不超过10%，二级站不超过8%，三级及以下级别的客运站不超过6%。()此题为判断题(对，错)。
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第4题
下述哪种情况应有客运站承担责任（)
A.售票中填错开车时间造成旅客漏乘
B.组织检票中发生失误造成旅客漏乘
C.由于车站未能及时调度车辆，造成班车晚点运行的
D.旅客由于路上堵车到站延迟造成漏乘的
第5题
对客运站场基础设施、站场卫生、站内检票、售票服务、站场管理的投诉，由运管部门处理。（)
对客运站场基础设施、站场卫生、站内检票、售票服务、站场管理的投诉，由运管部门处理。()
参考答案：错误
第7题
《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号)，乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件，持二代居民身份证检票乘车，因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的()在下车站按规定办理退票手续。
A.客运记录
B.乘车证明
C.伤、病证明
D.旁证材料
第8题
()是指站方为运方提供统一安排班次、发车车位和候车室,但不代办售票、检票服务,按客运费的一定比例,向运方收取的费用。
（)是指站方为运方提供统一安排班次、发车车位和候车室,但不代办售票、检票服务,按客运费的一定比例,向运方收取的费用。
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A、客运代理费
B、客运发班费
C、行包运输代领费
D、站务费
第9题
车站客运服务主要包括（)。
A.维护车站秩序，组织乘客有序乘降
B.提供售票、检票、充值、补票等票务服务
C.处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题
D.提供无障碍乘车服务
E.为需要救助的乘客提供帮助
