银行业从业人员面对客户的时候,下列行为中不恰当的是()。
A.对客户提出的不合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C.热情地为客户服务,提供咨询方案
D.为客户信息保密
A.对客户提出的不合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C.热情地为客户服务,提供咨询方案
D.为客户信息保密
第1题
银行业从业人员面对客户的时候,下列行为中不恰当的是()。
A.对客户提出的不合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C.热情地为客户服务,提供咨询方案
D.为客户信息保密
第2题
银行业从业人员面对客户的时候,下列行为中不应该做的是()。
A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C.热情地为客户服务,提供咨询方案和规避监管的建议
D.为客户信息保密
第3题
A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C.热情地为客户服务,提供咨询方案和规避监管的建议
D.为客户信息保密
第4题
A.客户自愿
B.银行利润最大化
C.客户利益至上
D.树立良好形象
第5题
A.客户自愿
B.银行利润最大化
C.客户利益至上
D.树立良好形象
第6题
银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的()。
A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C.热情地为客户服务提供咨询方案,规避监管的建议
D.为客户信息保密
第7题
银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的()。
A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C.热情地为客户服务提供咨询方案,规避监管的建议
D.为客户信息保密
第8题
银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的()。
A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C.热情地为客户服务,提供咨询方案和规避监管的建议
D.为客户信息保密
第9题
银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的()。
A.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户
B.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议
C.为客户信息保密
D.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
第10题
银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的()。
A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C.热情地为客户服务,提供咨询方案和规避监管的建议
D.为客户信息保密
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