如非投保人原因造成回访时间迟于犹豫期的,公司应(),并按有关规定妥善处理客户纠纷。A.视同未超过
如非投保人原因造成回访时间迟于犹豫期的,公司应(),并按有关规定妥善处理客户纠纷。
A.视同未超过犹豫期
B.按超过犹豫期处理
如非投保人原因造成回访时间迟于犹豫期的,公司应(),并按有关规定妥善处理客户纠纷。
A.视同未超过犹豫期
B.按超过犹豫期处理
第1题
如非投保人原因造成回访时间迟于犹豫期的,公司应视同未超过(),并按有关规定妥善处理客户纠纷。
A.宽限期
B.犹豫期
C.费用补偿期
D.等待期
第2题
A.3个工作日
B.7个工作日
C.15个工作日
D.30个工作日
第3题
A.3个工作日内
B.5个工作日内
C.15个工作日内
D.30个工作日内
第5题
A.犹豫期及犹豫期内权益
B.保险公司将拨打回访电话
C.理赔报案方式
D.下一期缴费时间
第6题
A.确认投保人是否知悉退保可能产生的损失
B.确认投保人是否知悉保险责任和责任免除
C.默认投保人在投保单上亲笔签名
D.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利
第7题
A.对非投保人泄露保单信息
B.犹豫期未解释或解释错误
C.服务态度恶劣
D.客户回答模糊、不确定时,坐席未针对模糊或不明确处再次询问
第8题
A.确认受访人是否为被保险人本人
B.确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间
C.确认投保人是否知悉退保可能受到的损失
D.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利
第9题
A.确认投保人是否知悉保单的红利分配是固定的
B.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利
C.确认投保人是否知悉保险责任和责任免除
D.确认投保人是否知悉退保可能产生的损失
第10题
A.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利;
B.确认投保人是否知悉保险责任和责任免除;
C.确认投保人是否知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设,保单的红利分配是不确定的
D.确认投保人是否知悉退保可能产生的损失。
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