题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
火车站供旅客取票使用的终端属于（)。
A PC 终端
B 移动终端
C 自助终端
D 物联终端
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A.重启售票终端，重新取票，新票需要再次刷卡
B.重启售票终端，补制车票，新票不需要再次刷卡
C.重启售票终端，补制车票，新票需要再次刷卡
D.重启售票终端，重新取票，新票不需要再次刷卡
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第1题
《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,扣款成功，POS凭条打出，因客票系统故障(如瞬间断电)，导致部分车票未制出时，售票员需()。
《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》（上铁客发[2011]52号)规定,扣款成功，POS凭条打出，因客票系统故障（如瞬间断电)，导致部分车票未制出时，售票员需（)。
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第3题
随着信息技术的发展，信息系统被广泛使用到生活和工作中。关于信息系统的工作过程，说法正确的是（）
A.无论哪一种信息系统，其基本工作过程都可以归结为三项：输入、处理和输出
B.在火车站自动取票终端取票时，既可以手工输入身份证号码，也可以将身份证放置在感应区，让系统自动识别，这两种是向系统输入数据的不同方式
C.视频监控系统不用输入任何信息，就可实现监控报警功能
D.信息系统的处理是整个信息系统的可选功能，有的系统没有处理功能，依然可以顺利运转并有效输出
第4题
火车站售票大厅里的互联网自助取票机极大的方便了我们的出行。其使用过程主要有以下四个环节：（1）选择订单（2）取票（3）打印车票（4）识别身份证，顺序排列正确的是（）
A.（1）（4）（2）（3）
B.（4）（1）（3）（2）
C.（4）（1）（2）（3）
D.（1）（3）（2）（4）
第5题
《中国铁路济南局集团公司客运部关于在管内环形高速动车组列车及沿线车站开办“铁路e卡通”业务的通知》中，列车可通过（)，输入旅客证件号码查询确认旅客的乘车记录。
A.站车交互系统手持终端
B.自助售取票机
C.铁路12306手机客户端
D.自助检票闸机
第10题
电话订票后旅客持二代居民身份证原件取票时，在窗口安装识读设备并能正确读取二代证信息时，可只提供证件原件取票；其他情况，须凭订票时所使用的乘车人有效身份证件原件（或复印件）和订单号取票。（）
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