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[单选题]
火车站售票大厅里的互联网自助取票机极大的方便了我们的出行。其使用过程主要有以下四个环节：（1）选择订单（2）取票（3）打印车票（4）识别身份证，顺序排列正确的是（）
A.（1）（4）（2）（3）
B.（4）（1）（3）（2）
C.（4）（1）（2）（3）
D.（1）（3）（2）（4）
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C.短信
D.互联网
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第1题
《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当为车票实名制管理提供必要的场地、作业条件和身份证件识读等设备，积极推进管理和技术创新，采取()、电话等新型售票方式，逐步配备自助售票、取票和自动检票、查验等设备，为旅客实名购票、乘车提供便利。
《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当为车票实名制管理提供必要的场地、作业条件和身份证件识读等设备，积极推进管理和技术创新，采取（)、电话等新型售票方式，逐步配备自助售票、取票和自动检票、查验等设备，为旅客实名购票、乘车提供便利。
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第2题
当大量TVM不能正常换取互联网电子客票时，车站应（)。
A.引导旅客通过人工窗口购票
B.组织维保单位进行维修
C.暂停使用自动售取票机
D.通过自动售票管理系统暂时取消TVM的换票功能
第3题
根据《普速大型车站服务质量规范》，客运组织要求，提供窗口、自动售(取)票机、()等多种售票渠道，售票网点布局合理，管理规范。
根据《普速大型车站服务质量规范》，客运组织要求，提供窗口、自动售（取)票机、（)等多种售票渠道，售票网点布局合理，管理规范。
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A.铁路客票代售点
B.互联网售票
C.电话订票
D.手机售票
第4题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运组织要求，车站提供窗口、自动售（取)票机、（)等多种售票渠道，售票网点布局合理，管理规范。
A.铁路客票代售点
B.互联网售票
C.电话订票
D.手机售票
第5题
符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，应到车站指定售票窗口或自动售／取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续（学生票需每学年乘车前办理一次)，通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票，核验手续应当在乘车前办理。（)
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第6题
符合学生票，残疾军，人票条件的旅客，乘车前应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次居民身份证件与()的核验手续(学生票每学年乘车前办理一次)。通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票。
A.进站乘车
B.购票信息单
C.电子凭证
D.学生优惠卡或残疾军，人优惠证件
第7题
《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，乘车前应到（)办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续（学生票需每学年乘车前办理一次)，购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票手续。
A.车站指定售票窗口
B.铁路车票代理销售点
C.自动售/取票机
D.携程网
第8题
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定:学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证(均为原件)到()的车站售票窗口取票。
A.安装有POS机
B.安装有学生优惠乘车卡识别器
C.安装有学生证信息识别器
D.安装有学生火车票优惠卡识别器
