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[主观题]

以下不属于测量客户满意的方法是()。A.客户满意度调研B.重要客户分析C.建立受理系统D.竞争者分析

以下不属于测量客户满意的方法是()。

A.客户满意度调研

B.重要客户分析

C.建立受理系统

D.竞争者分析

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第1题

以下不属于测量客白满意的方法是()。A.客户满意度调研 B.重要客户分析 C.建立受理系统

以下不属于测量客白满意的方法是()。

A.客户满意度调研

B.重要客户分析

C.建立受理系统

D.竞争者分析

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第2题

以下选项中,属于测量客户满意方法的是()。

A.客户满意度调研

B.重要客户分析

C.建立受理系统

D.竞争者分析

E.失去客户分析

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第3题

测量客户满意的方法不包括()。A.客户满意度调研B.重要客户分析C.建立受理系统D.竞争者分析

测量客户满意的方法不包括()。

A.客户满意度调研

B.重要客户分析

C.建立受理系统

D.竞争者分析

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第4题

测量客户满意的方法,不包括()。A.建立受理系统B.客户满意度调研C.内部客户分析D.竞争者分析

测量客户满意的方法,不包括()。

A.建立受理系统

B.客户满意度调研

C.内部客户分析

D.竞争者分析

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第5题

测量客户满意的方法不包括()。A.客户满意度调研B.失去客户分析C.建立监测系统D.竞争者分析

测量客户满意的方法不包括()。

A.客户满意度调研

B.失去客户分析

C.建立监测系统

D.竞争者分析

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第6题

做好售后服务,一般有许多方法,以下哪些不属于售后服务的内容()。

A.让顾客满意的价格折扣

B.与客户保持经常的售后沟通

C.指导顾客使用

D.安装调试

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第7题

测量客户满意的方法包括:建立受理系统、客户满意调研、()、竞争者分析等

A.客户部满意调研

B. 客户不满意分析

C. 客户满意分析

D. 失去客户分析

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第8题

在测量客户满意的方法中,()的核心是确定服务在多大程度上满足了客户的欲望和需求。

A.建立受理系统

B.客户满意度调研

C.失去客户分析

D.竞争者分析

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第9题

以下不属于管理评审的输入内容的一项是()。

A.质量管理体系审核

B.对风险进行管理

C.产品符合性分析

D.顾客满意程度的测量

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第10题

测量客户满意的方法有()。

A.建立受理系统

B.客户满意度调研

C.得到客户分析

D.失去客户分析

E.竞争者分析

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