A.以预防为主
B.以盈利为主
C.质量第一
D.为用户服务
第1题
A.全面对待质量
B.为用户服务
C.以预防为主
D.重点管理
第2题
A.以质量为中心
B.全员参与
C.质量管理贯穿始终
D.过程控制
E.质量管理以终结性评价为主
第3题
D.全面管理
第4题
A.控制
B.预防
C.经济效益
D.激励
第5题
第6题
A.为用户服务的观点
B.以顾客为关注焦点
C.全面管理的观点
D.以预防为主的观点
第7题
A.质量第一
D.用数据说话
第8题
A.用户至上的观点
B.一切凭数据说话的观点
C.以预防为主的观点
D.以质量求效益的观点
E.以零缺陷为目标的观点
第9题
第10题
D. 重点管理
E. 全面管理
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