题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

_______是在美容师指导下顾客应正确掌握的家庭养护方法。A.理解美容方法的作用原理B.眼部面部按摩

_______是在美容师指导下顾客应正确掌握的家庭养护方法。

A.理解美容方法的作用原理

B.眼部面部按摩的方法、方向、力度和时间

C.正确选择适合自己的护肤品

D.选择科学合理的生活技巧

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第1题

（)是在美容师指导下顾客应正确掌握的家庭养护方法。

A.理解美容方法的作用原理

B.眼部和面部按摩的方法、方向、力度和时间

C.正确选择适合自己的护肤品

D.选择科学合理的生活技巧

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第2题

眼部和面部按摩的方法、方向、（)是在美容师指导下顾客应正确掌握的家庭养护方法。

A、力度和面积

B、力度和时间

C、面积和时间

D、频率和速度

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第3题

美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的礼貌待客（)职业守则。A.热情服

美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的礼貌待客()职业守则。

A.热情服务

B.诚信公平

C.不打骂顾客

D.不顶撞顾客

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第4题

美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等,是美容师应遵守的（)的职业守则。

A、诚实守信

B、实事求是

C、礼貌待客

D、诚信公平

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第5题

在美容服务过程中，引导顾客全身放松是美容师应具备的（）。A.谈话礼仪B.文明礼貌C.服务理念D.道德

在美容服务过程中，引导顾客全身放松是美容师应具备的（）。

A.谈话礼仪

B.文明礼貌

C.服务理念

D.道德修养

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第6题

美容师在使用毛巾时，应仔细察看，只要毛巾很干净就可以提供给下位顾客使用。此题为判断题(对，错)。

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第7题

美容师在服务中，应实事求是，将（）放在首位A.顾客的需求和利益B.经营者的需求和利益C.顾客的消费水

美容师在服务中，应实事求是，将（）放在首位

A.顾客的需求和利益

B.经营者的需求和利益

C.顾客的消费水平

D.美容师的需求和利益

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第8题

在美容服务发生纠纷时美容师应（)顾客需要。

A、不必顾及

B、认真倾听

C、正面驳斥

D、尽量回避

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第9题

美容师与顾客谈话时应投其所好，在顾客表示不愿意交谈时，不要喋喋不休（）

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第10题

美容师在接待顾客时应语气坚定、声音洪亮，给顾客留下清晰深刻的印象。（)

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