在受理药学信息咨询工作中，哪一项容易被忽视A．听取咨询者的问题B．随访咨询者C．了解问题的针对性D

药学信息服务的基本任务是

A．受理医护人员、药学人员、病人及其家属和药品消费者咨询

B．受理病人及其家属和药品消费者咨询

C．受理医护人员的咨询

D．受理医护人员、药学人员、和药品消费者咨询

E．受理医护人员、药学人员、病人及其家属的咨询

A.谁负责项目的一般的和操作性的管理

B.在每个活动上必须并且能咨询谁

C.专门化的责任被安排分配在哪里

D.每个活动要什么时候完成

A.药师不应向公众发布未经临床研究证实的内容、医学界尚存争议的前沿研究内容;

B.发布药学资讯及科普内容的互联网服务平台须建立信息发布审核制度;

C.药师进行互联网科普可以使用醒目或吸引眼球的标题;

D.应支持、鼓励药师开展互联网科普与用药咨询;

A.回答问题

B.获取附加信息

C.查阅文献

D.明确提出问题，并将问题归类

E.随访咨询者

有助于保证药学信息咨询的质量和发现工作中存在问题的重要步骤是

A．明确问题

B．获取附加信息

C．查阅文献

D．回答提问

E．随访咨询者

A.明确提出的问题、问题归类

B.获取附加信息

C.查阅文献

D.回答问题

E.随访咨询者

咨询服务六个步骤中最能体现保障药学信息咨询服务质量的哪一步

A．问题归类

B．明确提出问题

C．回答问题

D．查阅文献

E．随访咨询者

A.了解信访工作制度和信访事项的办理程序

B.要求信访工作机构提供与其提出的信访事项有关的咨询

C.向办理机关查询本人信访事项的受理、办理情况并要求答复

D.要求信访工作人员提供其它类似信访活动的相关信息

受理药学信息咨询的一般步骤是

A．明确提出的问题-----写出调查提纲-----查阅文献-----写出文献报告-----回答提问

B．明确提出问题-----问题归类-----获取附加信息-----查阅文献-----回答提问-----随访咨询者

C．明确问题-----查阅文献-----回答提问-----做好记录

D．明确提出问题-----查阅文献-----回答提问

E．明确提出问题-----问题归类-----获取附加信息-----写出调查提纲-----查阅文献-----回答提问-----做好记录

A.准确、及时

B.综合、准确

C.详细、及时

D.详细、全面