更多“专网机器卡用户反映使用机器卡的终端故障,可通过哪些渠道处理?”相关的问题
第1题
线路/客户反映批量机器断网的原因可能是()
A.SIM卡欠费
B.后台故障或运营商问题
C.SIM卡故障
D.设备故障需要维修
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第2题
专网机器卡用户在A省办理了该业务,前往B省后欠费停机,可通过哪些渠道充值?
A.省营业厅
B.省营业厅
C.省客户经理
D.省客户经理
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第3题
专网机器卡用户在A省办理了该业务,前往B省后投诉卡片丢失,可通过哪些渠道重新办理?
A.省客户经理
B.省客户经理
C.省营业厅
D.省营业厅
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第5题
用户反映所有无法被叫,拨打其电话听停机提示,用户并未停机,原因是
A.SIM卡故障
B.用户欠费
C.终端故障
D.用户设置了无条件呼转至一停机号码
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第6题
用户正常附着并能激活上线,在AMF及SMF上查看专线卡的激活信息无误后,测试发现服务器仍然无法访问,以下可能原因为()。
A.防火墙路由未配置
B.签约数据问题
C.核心网路由配置问题
D.数据卡、终端故障
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第7题
用户反映所有无法被叫,拨打其电话听停机提示,用户并未停机,原因是
A.用户设置了无条件呼转至一停机号码
B.用户欠费
C.SIM卡故障
D.终端故障
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第8题
物联网机器卡用户在沉默期间不使用业务不计费。()
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第9题
熟人使用快递的确保实销,华为荣耀不用激活,但必须盖章拍照撕保卡,要求机器到用户手上激活拍照()
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第10题
简述联通3G号卡用户使用公开版终端手机无法实现网络连接的故障排查过程。
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